| ご注文について |
注文を電話で行うことはできますか? | はい。可能です。 ご注文や商品に関するお問い合わせ、サイズのご相談等もお気軽にお電話下さい。 電話番号03-3316-3349 12:00-20:00まで受け付けております。 |
| 注文後に支払い方法の変更はできますか? | はい。可能です。 info@loops-loops.comまたはお電話:03-3316-3349まで 支払い方法変更の旨をお伝え下さい。 |
| 領収書は発行してもらえますか? | はい。可能です。 注文時の備考欄に宛名など詳細やその旨をお伝えください |
| 配送について |
| 注文した商品はいつ頃発送されますか? | 16時までに頂いたご注文は必ず即日出荷させて頂きます。 (日曜祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆はお休みとなります。) |
| 配送日時を指定して送ってもらえますか? | はい。可能です。 配達希望日はご注文日から2日後より14日後までご指定頂けます。 配達希望時間帯は午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-21:00からご指定頂けます。 |
| 配達日や時間帯を変更したいのですが? | はい。配送前であれば可能です。 info@loops-loops.comまたはお電話:03-3316-3349まで 配達指定日時変更の旨をお伝え下さい。 |
| 注文後、届け先を変更したいのですが? | はい。配送前であれば可能です。 info@loops-loops.comまたはお電話:03-3316-3349まで 届け先変更の旨をお伝え下さい。 |
| 商品について |
交換や返品はできますか? | 交換、返品に関しては交換、返品についてをご覧下さい。 |
| メールについて |
| 商品を購入したのですが、確認メールが届きません。 | ご登録頂いたお客様のメールアドレスが間違って登録されている可能性がございます。info@loops-loops.comまたはお電話:03-3316-3349まで 確認メール未着の旨をお伝え下さい。 |